前台接待员发布于2019-03-18
薪资待遇:4K-5K 工作地点:东莞市 工作性质:全职 工作经验:经验不限 最低学历:大专

      岗位职责
      1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
      2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
      3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
      4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
      5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
      6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
      7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
      8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
      9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
      
      岗位要求
      1.大专以上文化程度,懂得英语。
      2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
      3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
      4.相貌端正,身体健康。
员工福利:
五险一金   加班补助   生日福利   年底双薪   绩效奖金   带薪年假   包吃   包住  

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东莞市厚街国际大酒店有限公司

所属行业:酒店业

人数规模:500-1000人

联  系  人:覃春艳

联系方式:登录后查看

企业地址:东莞市-厚街镇东风路与S256省道交汇处

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