前台主管发布于2019-06-18
薪资待遇:4K-5K 工作地点:东莞市 工作性质:全职 工作经验:1-3年 最低学历:大专

      岗位职责
      1.健全各种问讯资料。
      2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
      3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
      4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
      5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
      6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
      
      岗位要求
      1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
      2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
      3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
      4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
      5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
员工福利:
出国旅游   生日福利   绩效奖金   带薪年假   高温补贴   节日福利   包吃   包住  

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广东嘉华酒店有限公司

所属行业:

人数规模:500-1000人

联  系  人:林宝婷

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企业地址:东莞市-东莞市厚街镇家具大道一号

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