机票操作员发布于2019-03-17
薪资待遇:6K-15K 工作地点:上海 工作性质:全职 工作经验:经验不限 最低学历:大专

      岗位:机票操作客服
      
      岗位职责:
      1. Eterm、胜意系统、黑屏操作国内国际机票订票、退票、改期等;
      2. 电话外呼,回访已乘机客人,调查服务满意度;
      3. 对客户咨询的国内国际机票业务、给与专业的解答,发掘客户需求及购买愿望,介绍我们的优势;
      4. 接听呼入电话,保持电话畅通,熟练解答客户提出的机票问题;
      5. 整理对账单、客户消费明细,督促客户付款;
      6、 保持和维护与客户之间粘度
      
      任职要求:
      1、 有Eterm、胜意系统、黑屏操作的订票经验;
      2、 有很强的服务意识,态度积极主动,乐于学习,性格外向,善于与人沟通;
      3、对从事旅游服务行业有高度热情;
      4、有认真负责的工作态度,注重细节,
      5、熟练操作OFFICE 办公软件;
      6、积极解决遇到的问题和难题;
      7、有国内、国际票务操作经验的优先录用
      
      工作时间:五险一金,生日福利,工龄工资,餐补,话补等福利齐全
      
      公司会提供专业知识和系统培训,主管手把手日常工作指导;培训以后上岗
      这里有广阔的平台,只要你肯努力不怕辛苦,你将得到丰厚的薪水!优秀员工均有晋升机会,管理人员均从内部提拔,期待优秀的您加入!
员工福利:
五险一金   加班补助   交通补助   电话补助   生日福利   绩效奖金   年终分红   带薪年假   定期体检   餐补  

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上海乐冉航空服务有限公司

所属行业:旅游交通

人数规模:50-200人

联  系  人:杜经理

联系方式:登录后查看

企业地址:上海-上海闵行区七莘路3599弄华商广场4号楼402室

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