客服(健康板块)发布于2020-07-03
薪资待遇:3K-4K 工作地点:惠州市 工作性质:全职 工作经验:经验不限 最低学历:学历不限

      一、岗位职责
      1、接受各渠道顾客咨询,记录顾客咨询内容,并给予顾客反馈;
      2、根据客户的条件,为客户提供完整准确的解答以及方案;
      3、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题及时汇报上级,并根据指示及时解决;
      4、通过电话、短信、微信等方式对客户进行跟踪回访,答疑解惑并促进成交;
      5、承担顾客售前、售中、售后咨询服务;
      6、负责完成上级领导交办的其他事宜。
      
      二、任职资格
      1、大专及以上学历、形象气质佳;
      2、生物、健康、医疗相关专业优先(可接受应届毕业生);
      3、一年以上工作经验,咨询或客服工作经验优先;
      4、个性开朗,较强的语言表达能力以及沟通能力;
      5、具备一定的客服能力,有良好的客户服务意识,工作耐心细致,思维敏捷;
      6、具备良好的团队协作精神。
      
      三、工资待遇
      1、试用期一个月(工资待遇面议),试用期满、合格留用底薪3000 - 3800元/月;
      2、按照工作业绩,绩效挂钩,能者多劳,创效多得;
      3、工作三个月以上购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险;
      4、人性化的年节福利,可享受双休或国家规定节假日,一年以上可享受每年至少一次的员工旅游;
      5、部门经理的个人、专业培养,广阔的个人发展空间。
员工福利:
五险一金   出国旅游  

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广东中航国际旅行社有限公司

所属行业:旅游产品/线路

人数规模:50-200人

联  系  人:王先生

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企业地址:惠州市-广东省惠州市下埔路南三街一巷5号2楼

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