大堂副理/夜班经理发布于2021-02-28
薪资待遇:6K-8K 工作地点:深圳市 工作性质:全职 工作经验:3-5年 最低学历:大专

      【岗位职责】
      1.把控酒店前厅的日间/夜间运作,确保顾客满意度,同时协助酒店高级管理层收集整个酒店运作时,对客服务过程中所产生的问题信息;
      2.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励;时刻留意酒店状况,根据需求进行人员调配;
      3.关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作;监督住店客人房价变更情况,负责酒店电脑系统的夜间审计,监督房态及房价的差异;
      4.对夜间工作团队进行管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题;
      5.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效;
      6.准备夜间报表,完成住房率、房价、收入、市场份额和竞争者收益等数据的录入,并及时派送到相应部门。
      【任职要求】
      1.大专以上学历,3年以上同岗位工作经验;
      2.仪表端庄,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;
      
      3.热爱酒店工作,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
      4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
      5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
      PS:工作地点为深圳/东莞观澜湖度假酒店
      其他要求
      国际联号工作经历:优先
      语言能力:英语-良好 粤语-良好
      计算机能力:熟练
      年龄要求:25-40岁
员工福利:
五险一金   生日福利   带薪年假   包吃   包住  

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深圳观澜湖高尔夫球会有限公司

所属行业:休闲娱乐业

人数规模:1000人以上

联  系  人:Amber Wang

联系方式:登录后查看

企业地址:深圳市-广东省深圳市龙华区观澜高尔夫大道1号

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